Chute de harpe et assurance

[Telennour Ker-Is]

Bonjour !

Si vous déplacez votre harpe pour jouer dans une manifestation, informez-vous sur la prise en charge par votre assurance personnelle ou celle de l'organisateur en cas de d'accident.

Ma harpe "Telenn Kadiou" est tombée alors que je devais jouer avec des amis dans le cadre du Festival de Cornouaille à Quimper : elle a basculé vers l'avant au passage d'un ami musicien, provoquant deux bings sur la colonne et, plus grave, un recul de la console et un décollement du haut de l'arrière du corps sonore.
Généralement, je me tiens toujours auprès de la harpe ; je venais juste de la sortir de sa housse et là, il a suffit que je m'éloigne un instant pour installer à quelques mètres le plateau support et mon cube amplificateur. Heureusement pour moi, l'ami musicien a reconnu les faits et son assurance habitation va fonctionner car, renseignements pris auprès de l'organisation du Festival de Cornouaille, son assurance ne marche que si :

1) le dommage est est causé par un membre employé du festival, ou
2) si c'est un matériel du festival qui provoque l'accident.

Sur le coup, ça m'a évidemment plombé le moral, bien que ça ne soit que du matériel ; et heureusement, j'ai une autre harpe (Hermine).

D'après Camac, à qui j'ai adressé des photos des dégâts, la harpe serait réparable.

Mais, cependant, je ne suis pas prêt de revoir de si tôt ma harpe, confiée samedi au représentant de Camac présent à Lorient, car il faut d'abord voir si le dommage est vraiment réparable et alors faire un devis de réparation et ensuite adresser le dossier à mon assurance habitation qui va se retourner vers
celle de la partie adverse, laquelle pourrait demander la visite d'un expert avant d'autoriser la réparation ; bref une spirale d'embêtements administratifs.

Je déplace ma harpe au moins une fois par semaine, voire quelquefois deux, depuis plusieurs années et, jusqu'ici, il n'est jamais rien arrivé ; mais voilà, il suffit d'une fois ...

Camac propose bien une assurance avec fourniture d'un autre instrument le temps de la réparation : ce serait peut-être la meilleure solution pour qui déplace souvent son instrument ; l'assurance est chère quand tout va bien mais en cas de pépin ...

Bon, à part cela, la journée de la harpe au Festival de Lorient était belle : j'ai pu assister à la master-class donnée par l'Écossaise Corrina Hewat et au concours de harpe, et rencontré quelques amis harpistes qu'on ne voit que là ou à Dinan. Je ne suis pas resté au concert du soir avec Corrina Hewat et l'hommage à Kristen Noguès, lequel j'avais déjà eu l'occasion de voir à Douarnenez au début du mois.

Amicalement,

F.

[MaximinB]

Ouille...

Merci beaucoup pour ces informations concernant les assurances de la harpe. C'est toujours bon de savoir!

[Steven]

C'est quand même fragile ces petites bêtes là ! Cela dit, quand je vois des violons, guitares ou autres contrebasses, ça casse encore plus facilement.
Je parie que la réparation coûtera aussi cher qu'une neuve !

[Elaïse]

Merci de ce témoignage, j'ai fait tomber ma harpe toute seule il y a peu, du coup j'ai changé de harpe au passage car Camac ma reprise ma Clio au même prix malgré le pèt' mais j'imagine mal le prix de la réparation, donc ton témoignage assurance est très intéressant merci car si je refais tomber ma harpe je fais quoi là? Je ne la déplace pas donc je n'ai aps pris d'assurance mais tu as raison en cas de déplacements fréquents c'est une bonne idée^^

[Telennour Ker-Is]

Bonjour !

Voici quelques nouvelles concernant l'après de la chute de ma harpe survenue le 19 juillet et les démarches qui ont suivi. Dans mon cas, je m'en sors plutôt bien (faits reconnus, pas de litiges) :

1 mois entre le sinistre et l'obtention du devis (fermeture de Camac pour vacances d'été)
Un peu plus de 2 mois avant d'obtenir le chèque correspondant au montant des réparations.
2 mois de délai envisagés avant de réceptionner la harpe réparée.

Déroulé des faits et démarches induites :
19 juillet : chute de la harpe.
25 juillet : ouverture d'un dossier sinitre auprès de mon assurance (GMF).
12 août : remise de la harpe à Camac à Lorient pendant la journée de la harpe du Festival.
21 août : réception du devis de Camac pour la réparation : (raclez-vous bien la gorge) il y en a pour … 1800 euros (vous pouvez tousser) : pour moitié dans le changement de la caisse et nouveau jeu de cordes et pour autre moitié dans la main-d’œuvre. La harpe neuve vaut 3900 euros.
23 août : expédition à GMF du dossier (déclaration du sinistre, devis, facture achat)
30 août : appel de GMF m'indiquant que, compte tenu du montant des frais, une expertise va être faite.
4 septembre : appel et courrier de la société d'expertise mandatée par l'assurance qui prend rendez-vous pour constat chez Camac pour le
2 octobre
6 octobre : courrier de la GMF à l'assurance adverse avec conclusion de l'expertise.
8 novembre : réception du chèque de l'indemnisation moins une retenue de 120 euros correspondant à la franchise qui sera réclamée à l'auteur du sinistre.
9 novembre : expédition du devis des réparations adressé, accepté, à Camac.
6 décembre : réception du chèque de la franchise réclamée à l'auteur du sinistre.
6 décembre : contact par courriel avec Camac qui prévoit le retour de la harpe à mon domicile pour le début de l'année 2018.

Voilà :
prenez bien soin de votre harpe ; en milieu hostile, couchez-la ou comme l'écrit Steven plus haut, adossez-la contre un mur.
Attention aussi à votre chat grimpeur qui, en escaladant la housse de protection, pourrait faire tomber votre harpe.
Et si vous la déplacez souvent, assurez-votre harpe en incluant dans l'assurance la location d'un instrument pendant le temps de réparation à moins que, comme moi, vous ayez un autre instrument.
Autre point important non négligeable déjà évoqué sur ce forum dans un fil de discussion : pour l'achat d'un instrument, choisissez le chez un fabricant pas trop loin de chez vous ; ça peut être utile en cas de pépins.

Je conclue en vous évoquant l'angoisse que j'avais lors des regroupement d'élèves en pensant à un éventuel effet domino si, par malheur, une harpe basculait sur sa voisine : imaginez le désastre !

Amitiés harpistiques.

F.

[Evolène]

Sacré histoire! Et, effectivement, tu t’en sors bien. Tout est accepté et pas de litige.
Merci pour ce témoignage qui permettra peut-être d’en dépanner certains pour le même cas de figure!

[Steven]

Bilan des dégâts : 6 mois sans harpe au bas mot !!! Heureusement que tu en as plusieurs.
Oui l'effet domino, n'oublie pas de filmer si ça arrive, ça fait souvent des belles vidéos ce genre de truc

[Telennour Ker-Is]

Et voilà : ma Telenn Kadiou est enfin de retour depuis mercredi dernier, soit 7 mois après sa chute ; la voilà comme neuve après son passage entre les mains des compagnons de chez Camac qui ont réalisé un beau travail de réparation après que les problèmes d'assurance aient été résolus.
L'accord reste déjà stable après deux séances d'accordage et quel plaisir de jouer des heures durant sans douleur aux doigts.
Désormais, lors de mes déplacements hebdomadaires, je veillerai encore plus à toujours garder une main sur la harpe en situation de jeu ou sinon la coucher, revêtue de sa housse dans un endroit sûr hors de passage. C'est pourtant ce que je faisais le plus souvent ... mais il a suffi une fois de manquer de vigilance pour que l'accident survienne.

Amitiés harpistiques.

F.

[Steven]

"Patience et longueur de temps " disait ce brave La Fontaine.
An delenn adgavet : j'avais donné ce nom à une gavotte composée sur ma harpe retrouvée après qqs travaux de réparation.

[Morgan]

Elle est revenuuuuue !!!

Bon, heureusement que tout s'est bien passé ! Et c'est une raison de plus d'être parano envers ses harpes...

[Harp-en-ciel]

Tout est bien qui finit bien, heureusement.
Aeon est une assurance que j'ai eue, sous un autre nom à l'époque, et qui n'est pas trop chère. Renseignez-vous. Elle a des options "domicile" et "tous lieux" (sauf laissé dans la voiture je crois) et avec ou sans franchise. Le seul inconvénient (pour moi) est que tout se fait par internet (je préfère parler à quelqu'un).

[jon-atten]

Perso je suis assuré avec leboncourtier et pour l'instant tout se passe bien. L'assurance est tout risque et en tout lieu.
Allez-y faire un tour: Leboncourtier

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